SİTE, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Ad ve Soyad

• İletişim Bilgileri ( adres , e posta adresi ve telefon numarası )

• Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri — güvenli ödeme altyapısı üzerinden)

• Sipariş ve teslimat geçmişi

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimi

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması

• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (önceden onay verilmişse)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak imha edilir (silme, yok etme veya anonimleştirme yoluyla).

Veri Güvenliği Önlemleri

SİTE, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok olma risklerine karşı şu önlemleri alır:

• SSL sertifikası ile şifreli iletişim

• PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı

• Sunucu güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs sistemleri

• Yetkisiz erişimi engelleyen kullanıcı doğrulama sistemleri

• Düzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri

Çerez (Cookie) Kullanımı

SİTE, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla çerez kullanır. Çerez ayarları tarayıcı üzerinden yönetilebilir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

SİTE, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili merciler veya hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması

• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli verilerin paylaşılması

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Verilere erişim talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• İşlemenin durdurulmasını isteme
  haklarına sahiptir. Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıda belirtilen şirket iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

SİTE, bu politikayı her zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncel metin, SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Her türlü soru, öneri veya talep için:
Arion Koku ve Hijyen Çözümleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: 15 Temmuz Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent Plaza A-21 Blok No:50 Esenler / İstanbul
Telefon: +90 212 852 93 00
E-posta: [email protected]